Articolazione degli uffici

Sportello QUI ENEL

Informazioni
Tipologia
Ufficio
Denominazione
Sportello QUI ENEL
Competenze

Competenze   

Lo sportello QuiEnel rientra nel programma di Enel Distribuzione “Enel in Comune” allo scopo di fornire agli oltre 4.000 cittadini di Ciminna ed a quelli del comprensorio, la possibilità di svolgere presso il Comune operazioni commerciali con Enel.

I cittadini troveranno, all’interno dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune, la postazione QuiEnel, dove potranno fare, modificare o disdire il contratto, comunicare la lettura del contatore, domiciliare il pagamento delle bollette su conto corrente bancario o su carta di credito, verificare la situazione dei propri consumi e pagamenti etc.. In tutte queste operazioni, i cittadini saranno assistiti da un operatore qualificato del Comune, appositamente formato da Enel Distribuzione e pronto a soddisfare le richieste della clientela.

L’apertura di questo ulteriore canale di contatto si aggiunge alle modalità già a disposizione della clientela

Nei corner QuiEnel, personale esperto ti aspetta per soddisfare ogni tua esigenza e per fornirti assistenza e consulenza qualificata.

Le operazioni che si possono svolgere nei corner QuiEnel riguardano:

  • la gestione del contratto (nuovo/modifica/subentro/voltura/cessazione);

  • le comunicazioni della lettura, del codice fiscale o dell'indirizzo di recapito; delle fatture;

  • la richiesta di informazioni sulla bolletta e sui consumi;

  • la richiesta di preventivi, interventi tecnici o la verifica del contatore;

  • la dimostrazione di avvenuto pagamento, la domiciliazione della bolletta, la richiesta di Carta Enel American Express;

  • la richiesta di una nuova fornitura per uso Cantiere;

  • confermare la residenza anagrafica;

  • modificare la residenza anagrafica da NON residente a residente;

  • richiedere un nuovo allacciamento;

  • ritirare la documentazione per forniture Straordinarie;

Indirizzo
Via Dott. Vito Graziano, 2
Telefono
0918204220
Fax
0918293300
Email
domenico.abbinanati@comuneciminna.gov.it
Pec
comune.ciminna@pec.it
Orario Pubblico

Responsabile
Giuseppe Mannina
0918204220
domenico.abbinanti@comuneciminna.gov.it
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